ID: 3921 [IT開発・インフラ・BrSE・デザイン] バイリンガルヘルプデスク業務
掲載日：2022/05/09 ～
| 職種 | IT開発・インフラ・BrSE・デザイン |
|---|---|
| 業界 | IT・通信 |
| 事業内容 |
情報通信システムの設計、施工、保守及びコンサルタント業務 コンピュータに関するソフトウェア、ハードウェアの開発、輸入、販売 コンピュータシステムの運用、管理、保守の受託 コンピュータに関するソフトウェア、ハードウェアのテスト設計・実行及びコンサルティング 4. における検証情報の提供 ハードウェア、ソフトウェアの検証用施設、設備、機器の賃貸及び管理 コンピュータの操作、プログラム制作等に関する教育事業 コンピュータのハードウェア及び周辺機器のリサイクル品の販売 経営及び投資に関するコンサルタント業務 労働者派遣事業法に基づく労働者派遣事業 本社 (派13-304931) 有料職業紹介業務 (許可番号：13-ユ-010728) 障害者の就労支援及び就労支援事業 障害者総合支援法に基づく障害福祉サービス事業 前各号に関する一切の事業 |
| 仕事内容 | バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ■職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 ■プロジェクト例： ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 - 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート - ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。 ■働く魅力： ・英語力を活かした業務をご紹介可能です。 ・社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。 ◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「人間関係が良好だと思う企業」No.1 「人間性を重視して採用する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞 ◎「プラチナくるみん」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり。 |
| 求める日本語能力試験 | N2 |
|---|---|
| 求める日本語会話レベル | ビジネスレベル以上 |
| その他要件 | 日本語会話レベル N2相当以上 ■必須条件（未経験者、経験者共通）： ・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント） ・英語を活かしてIT業務に従事したいという方 ・IT技術について学んでいく意欲のある方 ・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ・自律的に行動ができる方 ■推奨条件（ご紹介できる業務の幅が広がります） ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験 ・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験 ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験 ・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 年収 | 3,360,000円 |
| 給与補足（基本給・時間外手当・固定残業代など） | ＜月給＞ 275,000円～（以下一律手当を含む） 基本給：235,000円～ みなし残業代：30,000円 地域手当：地域A（東京） 25,000円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜諸手当＞ ■交通費全額支給 ■家族手当（対象扶養家族：配偶者1万円、子5,000円、親3,000円／入社2年目より適用） ■役職手当 ■テレワーク手当（諸経費に対する一部補助／社員の声から実現！） ■永年勤続報奨金（勤続10年目、同20年目の対象者に支給） ＜年収例＞ ■400万円…月給28万円＋IRP賞与/入社2年目（25歳） ■550万円…月給40万円＋IRP賞与/管理職/入社4年目（30歳） 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。 契約期間 期間定めなし 試用期間 試用期間詳細: 3ヶ月 試用期間中の給与額 :変更なし 給与形態 月給制 固定残業代 有 固定残業代の時間・金額 30,000円 時間外手当 (固定残業代有の場合は超過分の支給) 有 |
| 勤務地 | 東京都 港区赤坂 |
| 就業時間 | 9:00～18:00/実働8時間 ※プロジェクトによりシフト勤務あり |
| 休日 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります ■年末年始休暇 （5日） ■慶弔休暇 ■有給休暇 （全社平均取得日数：11.25日／年・取得率：81％） ■産前・産後休暇 （実績あり） ■育児休暇 （取得率：女性100％、男性25％）※2018年実績 ■セルフケア休暇 ■傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能） ■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励） ■リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与） |
| 加入保険 | 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険 |
| 選考フロー | 【書類選考】 ↓ 【面接】 ↓ 【適性検査】+【能力検査】 ↓ 【内定】 ※基本は平日の9:00～18:00・応募者のご希望に合わせて平日18:00以降スタートもOK。ご希望によりまた土曜日も対応しま す。 ※面接は複数回ございます。 ※状況により変更する場合がございますが、その際には随時ご連絡をいたします。 |
| IT未経験者OK 英語が活用できます |
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