ID: 4920 [IT開発・インフラ・BrSE・デザイン] バイリンガルプロジェクトのお客様対応
掲載日：2022/05/17 ～
| 職種 | IT開発・インフラ・BrSE・デザイン |
|---|---|
| 業界 | IT・通信 |
| 事業内容 |
■情報通信システムの設計・施工・保守・コンサルタント業務 ■コンピュータシステムの運用・管理・保守の委託 ■コンピュータの操作、プログラム制作等に関する教育事業 ■エンジニアリングサービス |
| 仕事内容 | バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ■職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 ■プロジェクト例： ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 - 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート - ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。 ■働く魅力： ・英語力を活かした業務をご紹介可能です。 ・社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。 |
| 求める日本語能力試験 | N2 |
|---|---|
| 求める日本語会話レベル | ビジネスレベル以上 |
| その他要件 | 必須要件 日本語会話レベル N2相当以上 ・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント） ・英語を活かしてIT業務に従事したいという方 ・IT技術について学んでいく意欲のある方 ・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ・自律的に行動ができる方 ・外国籍の方の場合、日本語レベルがN2以上の方 その他歓迎要件 ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験 ・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験 ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験 ・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 年収 | 3,480,000円 〜 3,960,000円 |
| 給与補足（基本給・時間外手当・固定残業代など） | 年収補足 290,000円/月 ～ 330,000円/月 契約期間 定めなし 試用期間 試用期間詳細: 6ヶ月 試用期間中の給与額 :変更なし 給与形態 月給制 基本給 290,000円/月 ～ 330,000円/月 固定残業代 有 固定残業代の時間・金額 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間/日：8時間00分 時間外手当 (固定残業代有の場合は超過分の支給) 有 |
| 勤務地 | 東京本社 ＊リモート不可 |
| 就業時間 | 就業時間 ＜標準的な労働時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 休日 | 完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日～20日 休日日数120日 ※プロジェクトによりシフト勤務となります。 年末年始、年次有給休暇（初年度10日）、育児休暇、慶弔休暇、生理休暇（12日）、傷病休暇（5日、入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）、他 |
| 加入保険 | 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険 |
| 待遇・福利厚生・社内制度など | ＜待遇・福利厚生補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：入社2年目より支給 寮社宅：寮完備（自己負担3万5000） 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得制度 ＜その他補足＞ ■海外勤務者は渡航費を会社負担（同社規程による） ■起業家支援制度、職位立候補制度、海外勤務制度、社長賞表彰制度 ■社員割引制度、社内販売制度、PC社内貸し出し ■すまいる共済会 ■サークル活動、懇親会、カフェテリアプラン ■ブランドマスター制度（階級に応じて毎月手当を支給）：思いやり積極性などの人間性を「見える化」した評価制度 ■家族手当 (対象扶養家族：配偶者1万円、子5000円、親3000円) ■寮完備（自己負担3万5000円/月のみ） ■キャリアチェンジ制度 ■役職手当 |
| 選考フロー | ・書類選考 ・一次面接（ロースキルの方、1回 ・ハイスキルの方、面接地と採用地(I、Uターンなど)が違う方は、2~3回の場合もあり） ・適性検査+能力検査 ・内定 ＊基本は平日の9:00~18:00 ・応募者のご希望に合わせて平日18:00以降スタートもOK。ご希望によりまた土曜日も対応します。 |
| 外国籍スタッフ在籍 |
