ID: 4924 [IT開発・インフラ・BrSE・デザイン] バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます!

掲載日:2022/04/13 ~

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求人基本情報
職種 IT開発・インフラ・BrSE・デザイン
業界 IT・通信
事業内容 同社は「ITインフラエンジニアの理想郷へ」というスローガンを掲げていることからも分かるように、ネットワークやサーバーなどのITインフラ技術に強い会社です。
今、世の中はあらゆるシステムがクラウドへと移行し、私たちの生活に大きな利便性をもたらしていますが、その安定的な運用にはITインフラ技術が欠かせません。また、昨今のテレワーク普及も、Web会議システムを安定的に動作させるITインフラがあるからこそです。
同社は、そんなITインフラサービスに特化し、実績を積み重ねてきた会社です。
クラウドや仮想化、セキュリティ、IoT、テレワーク環境導入など、多彩なITニーズに応える技術とグローバルなサポート体制を武器に、お客さまのITに関す る課題を解決し、社会に貢献しています。
人材育成に力を入れているのも同社の特徴の一つです。
これまで3,000名以上のITインフラエンジニアを育成してきた実績があり、豊富な研修カリキュラムに基づくキャリアサポート体制を通じて、自分の指向に応じたキャリアプランを描くことができます。資格取得サポートにも力を入れており、CCNAやCCNP、LPIC、ネットワークスペシャリストをはじめ、ほとんど のエンジニアがITインフラに関連した資格を取得しています。
仕事内容 【業務内容】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。
■職務概要:
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。
■プロジェクト例:
・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
- 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート
- ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
■働く魅力:
・英語力を活かした業務をご紹介可能です。
・社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。
応募条件
求める日本語能力試験 N2
求める日本語会話レベル ビジネスレベル以上
その他要件 日本語会話レベル
N2相当以上
英語レベル
ビジネスレベル以上

職種と経験年数
通訳・翻訳 : 1年以上

■必須条件(未経験者、経験者共通):
・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方(電話対応、メール、ドキュメント)
・英語を活かしてIT業務に従事したいという方
・IT技術について学んでいく意欲のある方 ・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方
・自律的に行動ができる方
・外国籍の方の場合、日本語レベルがN2以上の方

推奨条件(ご紹介できる業務の幅が広がります)
・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験
求人詳細情報
雇用形態 正社員
年収 3,480,000円 〜 3,960,000円

契約期間
期間の定めなし

試用期間
試用期間詳細: 6ヶ月
試用期間中の給与額 :変更なし
給与補足(基本給・時間外手当・固定残業代など) 【給与】
290,000円/月 ~ 330,000円/月 (スキルで変動)
月給制
■昇給:年1回※人事評価制度による昇給あり
■手当:役職手当、シフト勤務手当(22時~翌5時を含むシフトの場合に1万円支給)
≪年収例≫
◆550万円...月給45万8000円+手当/管理職/入社4年目(30歳)
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※月給は固定手当を含めた表記です。

固定残業代


固定残業代の時間・金額
※みなし残業手当3万円含む。(時間数は給与額によって変動/勤務エリアによる/超過分別途支給)

時間外手当 (固定残業代有の場合は超過分の支給)
勤務地 東京都港区赤坂
就業時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
休日 完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日~20日 休日日数120日
※プロジェクトによりシフト勤務となります。
年末年始、年次有給休暇(初年度10日)、育児休暇、慶弔休暇、生理休暇(12日)、傷病休暇(5日、入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能)、他
加入保険 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険
待遇・福利厚生・社内制度など 【福利厚生】
通勤手当:全額支給 家族手当:入社2年目より支給 寮社宅:寮完備(自己負担3万5000) 社会保険:社会保険完備
■資格取得制度
■海外勤務者は渡航費を会社負担(同社規程による) ■起業家支援制度、職位立候補制度、海外勤務制度、社長賞表彰制度
■社員割引制度、社内販売制度、PC社内貸し出し
■すまいる共済会
■サークル活動、懇親会、カフェテリアプラン
■ブランドマスター制度(階級に応じて毎月手当を支給):思いやり積極性などの人間性を「見える化」した評価制度
■家族手当 (対象扶養家族:配偶者1万円、子5000円、親3000円)
■寮完備(自己負担3万5000円/月のみ)
■キャリアチェンジ制度
■役職手当
選考フロー ①当社面談
②クライアント書類選考
③一次面接(ロースキルの方、1回 ・ハイスキルの方、面接地と採用地(I、Uターンなど)が違う方は、2~3回の場合もあり)
④適性検査+能力検査
⑤内定
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IT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集!
外国籍も多数在籍しており、日英の言語を活かせるお仕事です。

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