ID: 5022 [総合職] 総合職（カスタマーサポート）
掲載日：2022/04/20 ～
| 職種 | 総合職 |
|---|---|
| 業界 | IT・通信 |
| 事業内容 |
Social Good Foundation Inc.は2018年1月創業のスタートアップです。 「社会を良くする」という信念のもと、仮想通貨の発行、AIとブロックチェーンを活用したマーケットプレイスの運営、社会貢献事業等、Social Good エコシステム™の創造・拡大に取り組んでいます。 ユーザーがエコシステム参加企業・店舗でお買い物をすると、支払った商品代金の数％が仮想通貨SocialGood建てで払い戻され、その一部が自動的に社会貢献団体に寄付される、といった社会貢献型エコシステムです。 海外投資家を中心に3000万USドルを調達しており、私たちのプロジェクトは国内外から大きな注目を集めています。 |
| 仕事内容 | ・Marketing business in Japan and overseas(Negotiations with overseas advertising agencies、PR planning and direction, etc) ・Service PR for each region in Japan and overseas(make effective wording and tagline for overseas users) ・Expression in native English and English check on overseas version products ・Web marketing operations such as SEO measures ・Operation of group company site ・In the future, we plan to plan and create advertising and owned media content as part of marketing マーケティング部署立ち上げに伴い、同社全体のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 ・カスタマーサポート（SNS、アプリストア、ヘルプページ経由のユーザーの質疑応答。テキストベースのみ。） ・英文事務（SocialGood Appにおける、ECサイトの連携用エクセルファイルの作成・更新） ・CRMを使ったアプリユーザーの継続促進 ・メルマガ作成 ・クライアント管理 ・マーケティング施策の立案・実行 等 |
| 求める日本語能力試験 | N1 |
|---|---|
| 求める日本語会話レベル | ネイティブ |
| その他要件 | ・French language skill : native speaker or similar ・Japanese language skill : N1 or similar ・SEO/PLA knowledge and operational experience ・フランス語が母国語もしくは精通している方 ・日本語N１レベル ・英語を使った実務経験があること（文章作成、メール対応等。会話は無しでOK、資格試験は参考にならないので不要） ・エクセル中級（VLOOKUPは使えること） ・1人月確保できる ・リモート ・（尚可）営業経験/接客経験を行ったことがある。（カスタマーサポートを行うため、コミュニケーション能力が必要） ・PR strategy can be set up to spread topics on Digital ・Experience in PR work and planning ・Work experience using SNS such as Digital Media, Facebook / Twitter ・Analyze and plan using new tools ・PR業務の経験と立案経験のある方 ・Digitalメディア、Facebook/TwitterなどSNSを活用した業務経験があり、Digital上での話題拡散の為のPR戦略が立てられる 方 ・インフルエンサーPR経験があり、インフルエンサーやKOLを活用したプランを立てられる方 ・MAツールを含めた分析経験 ・EC業界でのCRM経験 ・英語（ビジネスレベル以上 |
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 年収 | 4,800,000円 〜 10,000,000円 |
| 給与補足（基本給・時間外手当・固定残業代など） | 基本給 入社時想定年収 480 万円〜1000 万円 契約期間 期間の定めなし 試用期間 試用期間詳細: 6ヶ月 試用期間中の給与額 :変更なし 固定残業代 無 時間外手当 (固定残業代有の場合は超過分の支給) 無 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 就業時間 | 09:00〜18:00 休憩時間 60分 時間外労働 有り 月平均20時間程度 |
| 休日 | 休⽇：⼟⽇、祝⽇ 有休（入社6か月後以降） 夏季休暇（3日から5日） 年末年始休暇（3日から5日） 育児休暇 産後休暇 |
| 加入保険 | 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険 |
| 待遇・福利厚生・社内制度など | 社会保険：健康保険、雇⽤保険 結婚祝い 出産祝い 通勤手当 資格手当 フリードリンク制 |
| 選考フロー | 書類審査 ↓ 一次面接（人事部） ↓ レポート課題 ↓ 最終面接（弊社代表） ↓ 内定 ↓ 条件面談等 |
| Social Good Foundation Inc.は2018年1月創業のスタートアップです。 「社会を良くする」という信念のもと、仮想通貨の発行、AIとブロックチェーンを活用したマーケットプレイスの運営、社会貢献事業等、Social Good エコシステム™の創造・拡大に取り組んでいます。 ユーザーがエコシステム参加企業・店舗でお買い物をすると、支払った商品代金の数％が仮想通貨SocialGood建てで払い戻され、その一部が自動的に社会貢献団体に寄付される、といった社会貢献型エコシステムです。 海外投資家を中心に3000万USドルを調達しており、私たちのプロジェクトは国内外から大きな注目を集めています。 |
