ID: 5119 [IT開発・インフラ・BrSE・デザイン] 自社サービスの開発・保守運用
掲載日：2022/04/26 ～
| 職種 | IT開発・インフラ・BrSE・デザイン |
|---|---|
| 業界 | IT・通信 |
| 事業内容 |
「提案力×IT」でIT・通信に特化したベンチャーグループ ■コール業務効率化CTIツール ■電話自動発信を行うオートコールツール ■顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム ■既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーション |
| 仕事内容 | テクニカルディレクター・プロジェクトマネージャー EverBankの自社サービス（EverCall／EverOffice）の開発・保守運用をお任せします。 ・既存プロダクトおよび機能の企画・設計・実装・テスト・計測・改善 ・サービスへの問合せや不具合の調査・解決策の提案 ・業務を支援するツール／管理ツールの設計、開発、運用 ＜開発環境＞ 言語：VB.NET, SQL, PHP, Shell script, Python インフラ・VoIP基盤：AWS, Linux, Asterisk, SIP 【株式会社エバーバンクについて】 「電話×IT」の領域で事業を展開するEverBank。 「”働く”が人生最高の時間になる」をビジョンに掲げ、コール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システムの3つのサブスクリプション型のサービスを運営しています。 ▼EverCall CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステム。主にコールセンターで利用されていて、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げています。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいよう様々な分析機能などもついています。 ▼EverAutomation 電話の自動発信を行うオートコールシステム。登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。 催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいています。 ▼EverOffice リアルタイムで情報共有ができる受電システム。（主にCRMと呼ばれるものです）電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。 顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。 |
| 求める日本語能力試験 | N2 |
|---|---|
| 求める日本語会話レベル | ビジネスレベル以上 |
| その他要件 | 下記いずれかに当てはまる方 ・VB.NETまたはC#、SQLの実務経験 ・DBの設計経験 ・ネットワークを使ったアプリケーションの開発経験（年数不問） ・Linuxの基本的な操作知識 【活かせる経験】 ・VB4～6、またはVBAの知識 ・インフラ構築・運用（ネットーワーク構築, オンプレミス, AWS, GCPなど） ・クラウドサービス（SaaS, PaaS）の開発経験 ・ネットワークを利用するミドルウェア（Web, DB, DNS, メール, VoIP 等）に関する知識 ・電話主装置やコールセンターシステムまたはVoIP関連技術（SIP, WebRTCなど）に関する知識 ・Asterisk や JsSIP、Kamailio などの VoIP 関連技術を用いたシステム構築経験 ・上流工程から下流工程までの実務経験 【求める人物像】 ・弊社のGroup Missionに共感できる方 ・抽象的なことを抽象的に理解できる方 ・特定の技術にこだわらず、柔軟な発想でアプローチできる方 N2取得以上 |
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 年収 | 3,000,000円 〜 12,000,000円 |
| 給与補足（基本給・時間外手当・固定残業代など） | 試用期間詳細: 3ヶ月 試用期間中の給与額 : 3ヶ月 試用期間中は契約社員雇用。給与条件に変更なし。 想定年収：360万円〜1200万円 ※経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により優遇 月給：27万5000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：21万3340円〜 ・固定残業手当：月40時間分、6万1660円〜。超過分は別途支給。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 |
| 就業時間 | 9：00〜18：00 所定労働時間8時間、休憩1時間 |
| 休日 | ＜年間休日125日程度＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） |
| 待遇・福利厚生・社内制度など | 働く環境を良くする為様々な福利厚生がございます！ 例えば... ■各種社会保険完備 ■昇給･賞与...年2回 ■資格応援制度...受験料の100%を負担 ■住宅手当...家賃の半額、最大3万円/月を支給※ その他にも... ■交通費※ ■表彰式(年1回) ■結婚手当 ■子ども手当 ■慶弔見舞金 ■MMオフィス会員特権 ■リファラル採用報奨金 ■インフルエンザ/コロナワクチン予防接種手当 ■ドリンクサーバー完備(緑茶・紅茶・コーヒーが飲み放題) ■えらべる倶楽部（JTBベネフィットが運営するサービス） ※その他規定あり |
| 【組織構成】CTO：1名、開発エンジニア：17人→一部資本提携しているベトナム企業のメンバーもいます！ インフラ構築運用：6人 QA：2人 ブリッジエンジニア:１人 完全子会社化したフィリピン企業でオフショア開発も行っています！ ※2022年4月現在 |
